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Q1. 該如何加入會員呢?
於網站首頁右上角或是本頁左列點選「加入會員」,即進入註冊畫面,只要填寫您的大名及E-mail和手機號碼即可成為會員。
您也可以於第一次購物時,跟隨購物流程填寫基本資料,系統就會將您升級為正式會員。
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,點選「忘記密碼」,填寫您的電子郵件(會員帳號),系統即會自動將密碼寄至您的Email信箱中,直接收取郵件確認即可。另特別說明,為保障您個人資料的機密性,客服人員無法查詢及變更您的密碼,請您見諒。
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
請直接與客服中心聯繫。御上品客服信箱: adm@yspin.com.tw
Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
請點選首頁左上角「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶後,點選左列「修改資料」即可進入修改。
Q5. 訂閱及取消電子報
請點選首頁右上角「會員登入」,登入會員帳戶後,點選「修改資料」,於資料下方勾選「訂閱御上品電子報」,再點選「確定修改」即可。如果您想取消訂閱,請於上述方式登入後,點擊以取消勾選,並「確定修改」即可。
與 御上品 客服聯絡
當您需要了解相關商品或訂購出貨等問題時,請利用客服信箱與我們聯繫.我們會盡快為您服務.若有即時客服需求則請撥打即時客服專線
客服信箱 : adm@yspin.com.tw
客服電話:(02)-25872268 (週一~週五上午九點至下午6點止)
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